Estafa chesterfield interiores - sillones

Item: Mercado Libre
Rating: 1
Author: nadia T

Pague el 5/6 seña por dos sillones!! me dieron 30 días de entrega!! pasaron 90 y no solo no me lo entregaron sino que me canse de hacer consultas y cuando se dignn contestar es lo mismo que nada porque no me dan respuestas concretas de mi pedido!!! siento que me estafrron!!!
quiero me entreguen a la brevedad!!

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Comentarios

Natalia V

Yo lo señe el 13 de Mayo, me vienen mintiendo todo el tiempo que por la cuarentena se les complico, me habian prometido que el 28/08 me lo entregaban. Ni me llamaron, ni un mail responden, ni avisan. Son unos ******dores!! y ladrones que juegan con la gente.
12 de Setiembre a las 11:19 hs.
chesterfie

propuso una solución:

Hola buenas tardes nadia, me encuentro disponible para poder brindarte informacion de tu producto, necesito que me indiques datos de la compra para poder verificar
14 de Setiembre a las 19:03 hs.
nadia T

ya tienen mis datos, luego de quejarme por varios medios me dieron fecha de entrega para el 25/09, espero recibirlo en esa fecha
15 de Setiembre a las 9:32 hs.
nadia T

Pague la seña a principios de junio, me dieron fecha para fines de julio, luego fines de agosto, luego fines de septiembre!!! vuelvo a preguntar y me dicen que "tenga paciencia! 4 meses de paciencia tengo y aun no me dan una fecha concreta!!! vi en IG que entregaron pedidos posteriores al mio!!! un desastre!!!
21 de Setiembre a las 17:49 hs.
nadia T

sigo esperando que me resuelvan. me siguen respondiendo con respuestas armadas!! siempre lo mismo, luego del reclamo me dieron fecha del 24/09 consulto y me responden que tenga paciencia que estan con poco personal, vuelvo a preguntar y me dicen que los despachos estan demorados!!! o sea que no tienen idea de mi pedido!! son unos mentirosos!!!! chantas y ******dores.!!! lo epro es que siguen vendiendo y bloquearon los comentarios en ig para que no puedas escracharlos!!!
25 de Setiembre a las 9:21 hs.
Natalia V

Mienten todo el tiempo. Hay que denunciar la pagina de Instagram para que se la eliminen!!!!
27 de Setiembre a las 22:10 hs.
nadia T

Me siguen pateando la fecha de entrega, ahora me dieron para octubre! siguen poniendo excusas de falta de personal o demora en los despachos, es la cuata o quinta fecha que me dan,
28 de Setiembre a las 8:04 hs.
nadia T

El día de ayer, para mi sorpresa me llamaron a decirme que ese mismo dia me entregaban!! me clavaron en casa hasta las 20hs y nada, a esa hora consulte y me dijeron que hoy a primera hora.....desde las 9,.30hs estoy escribiendo a wapp de chester y al fletero y ni siquiera me contestan. Mi amiga Paula Caccia que compro junto conmigo tambien esta esperando en su casa sin respuesta. Me siento impotente, una falta de respeto!! ni siquiera me informan, me clave hoy nuevamente!!! y ni siquiera me contestan!! nunca me senti tan maltratada !! y para colmo me entero que al que compra un sillon le están dando 45 días de demora, eso demuestra la mala fe que tiene la empresa, la poca empatia.
01 de Octubre a las 12:58 hs.
nadia T

solución recibida:

Luego de 4 meses de realizada la compra me entregaron el producto (la fecha de entrega que me dieron al comprar era de 30 días). Tuve que realizar muchas quejas para lograrlo, me dieron muchas excusas e incumplieron varias fechas de entrega que ellos mismos me daban. Para esperar la entrega me tuvieron 2 días enteros clavada en mi casa hasta las 21hs, el primer día no lo entregaron y el segundo lo hicieron a última hora del día. Muy mala predisposición de la gente que me contactaba, escasas o nulas respuestas. El flete me lo cobraron el doble de lo que pactamos a la hora de la compra. La calidad del sillón no es la ideal, no es cómodo, es duro, tiene malas terminaciones, patas descascadas y costuras abiertas. Si bien luego de mucho reclamar me entregaron el sillon, no volvería a comprarles ni lo recomendaría. Estoy a la espera de la factura de compra ya que solo emitieron un remito.
02 de Octubre a las 11:42 hs.