Reclamo a Mercado Libre
Buenas tardea esta persona que me estafo con la compra de un celular se lo pague todo y ahora no me contesta y usa diferentes cunetas de Mercado Pago para que oe depositen los pagos de los supuestos telefonos que vende
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
¡Hola Romina!
Lamentamos que tu compra no haya salido como esperabas. Para que podamos ayudarte debes iniciar un reclamo en la compra.
Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda > si la hiciste desde Mercado Libre seleccionar "Tengo un problema con el producto".
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Recuerda que puedes iniciar el reclamo dentro de los 60 días de realizada la compra.
!Saludos!
09 de Noviembre a las 8:26 hs.
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