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Reclamo a Mercado Libre

Envío de producto por parte de webpack

[Solucionado]

Número de tracking: [números]

buenas tardes, el 11 de diciembre realice una compra vía mercado libre, el día 14 de diciembre dicho producto entró a su deposito para ser enviado a mi domicilio.
el día 19 de diciembre el producto iba a llegar al domicilio, pero ustedes no lo encontraron "19/12/[números] 17:54 hemos visitado su domicilio y no lo encontramos. Volvemos mañana".
desde ese día estoy esperando una respuesta de ustedes, pero debido a su poca transparencia no puedo contactarme, en caso de que no tengan ganas de realizar el trabajo con seriedad por favor les pido, que nos autoricen a poder retirar el producto en una sucursal o depósito, de lo contrario se iniciaran acciones legales por daño moral y punitivo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Hector ¿Cómo estás?

    Te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con el envío de tu compra, por favor mantén el contacto por ese medio.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    26 de Diciembre a las 23:55 hs.

  • Hector R

     

    solución recibida:

     

    Respuesta a un reclamo rápidamente , excelente .

    31 de Diciembre a las 7:54 hs.

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