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Reclamo a Mercado Libre

Entrega el producto o devolución del dinero

Compré una radio el 19/02/18 , para que lo envíen a mi domicilio en capital y hasta hoy 27/02/18 no llegó , donde compré la radio me dicen que es un tema de mercado libre , que si excede el límite de tiempo se devuelve el dinero . Me pregunto cual es el límite si ya pasó el tiempo pactado con el vendedor..es una situación de impotencia por que nadie se hace cargo del problema y mucho menos tengo una solución.llamé a Motonorte con el número de seguimiento y la atención fué pésima y tampoco tuve respuesta satisfactoria . Así estoy desde que hice la compra para mi hijo . Estoy muy decepcionada , sin saber que hacer no recibo la compra y no me devuelven el dinero . Gracias.

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