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Reclamo a Mercado Libre

Dinero retenido por mercado libre

Use $400 que tenía en mi cuenta de mercadopago me faltó $160 y me dice dinero retenido porque falta borrar esos $160 resulta que el producto no es lo que yo quería por eso no lo compró el vendedor me dijo que no había problema pero el dinero sigue retenido

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alejandro, gracias por contactarnos.

    Te contamos que lo que sucede es que como indicaste que ibas a utilizar dos medios de pago para realizar tu compra, es necesario que aguardes a que dicha operación se cancele para que tu dinero vuelva a estar disponible.

    Lo que sucede es que como indicaste que ibas a realizar un pago extra, el dinero queda retenido para evitar que tu compra se cancele, por lo que actualmente solo es necesario que aguardes.

    En unos días tendrás novedades, saludos.

    25 de Julio a las 21:07 hs.

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