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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero tarjeta de débito

Solicité una devolución de una compra con tarjeta de débito en el cual en el sitio de mercadolibre informó que el dinero iba a ser devuelto el 6/3/[números]. Al día de hoy no tengo el dinero, me fijé en mi cuenta de mercadopago y en el homebanking mi caja de ahorro.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gonzalo, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    07 de Marzo a las 15:31 hs.

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