Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero mercado libre

Compre un sommier el 22 de febrero a un usuario de mercado libre, pagado con debito $17.[números] y me obligo a calificar positivo y recibido el producto antes del despacho, como lógicamente me negué, el vendedor canceló la compra
y me notifican que el vendedor me había devuelto el dinero pero ha pasado mas de 30 dias!! y sigo sin el dinero!! necesito solución!!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

    Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

    ¡Buen sábado!

    23 de Marzo a las 10:33 hs.

    Comentar

    • francogermanrodriguez

       

      Buen dia, llevo mas de 35 dias sin tener una respuesta!!! la plata no esta acreditada, en el banco no les figura ninguna devolución!! necesito una solución urgente, es mucho dinero y el producto que realmente lo necesito ya subió casi 3 mil pesos en todo este tiempo de espera!!ayuda!!

      28 de Marzo a las 13:10 hs.

      Comentar

      • francogermanrodriguez

         

        Sigo sin recibir la devolución de dinero, mee sfo libre dice que es el banco y el banco San Juan me informa no hay ningún deposito, no se que hacer

        28 de Marzo a las 14:45 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Franco, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

          Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria para que puedan brindarte más información.

          Saludos.

          28 de Marzo a las 15:20 hs.

          Comentar

          • francogermanrodriguez

             

            El dinero aún no aparece

            07 de Abril a las 7:35 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas