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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de un pago por compra cancelada

[Solucionado]

Hola, el vendedor al que le realice la compra la canceló y no me devolvieron el valor del pago que realice con la tarjeta de debito. Mi usuario es morelli.p.a
desde ya muchas gracias
paula

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx

    19 de Junio a las 9:17 hs.

  • Paula A

     

    solución recibida:

     

    Gracias!! Ahí vi la información en mercadopago

    19 de Junio a las 9:54 hs.

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