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Devolución de dinero que no llegó a mi cuenta

Buenas tardes, tengo una duda sobre una devolución de dinero ..
yo realize una compra el dia 5 de marzo y cancele la compra el vendedor me devolvió la plata pero no me llegó. le mandé mensajes al vendedor 6 el me mando los comprobantes de que me había devuelto la plata . Espere a que la tarjeta cerrará y tampoco nada . Y tengo también el resumen de la tarjeta del mes pasado y el nuevo resumen y nada y ya es la segunda cuota que me va a cobrar de algo que no tengo .. Será que me podrían explicar que pasó o como puedo hacer en ese caso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto.
    Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    03 de Abril a las 10:38 hs.

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    • Lourdes C

       

      Todavía no me a llegado el dinero y este ya es el segundo mes .. gracias

      07 de Abril a las 21:32 hs.

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