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Desactivar el reconocimiento facial

[Solucionado]

Hola, necesito que me desactiven el reconocimiento facial ya que tengo una pc con cámara de baja resolución de píxeles y no me reconoce y no voy a cambiar la cámara, 5 horas luchando por entrar y no puedo desde la pc. Con el celular fui a la sección verificación en dos pasos y no me deja desactivar el reconocimiento facial. "porfavor necesito con urgencia que me desactiven el reconocimiento facial". Saludos.

Comentarios
  • Esteban G

     

    solución recibida:

     

    A medias, tuve que habilitar además la verificación en dos pasos de Imagen QR. Ya que no me dejaba deshabilitar la verificación en dos pasos del escaneo que nunca entraba. Y uso la del codigo QR y listo. Políticas de la empresa difíciles de cambiar por el tema de seguridad informática, pero deberían permitirte deshabilitar el reconocimiento facial.

    14 de Agosto a las 14:19 hs.

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