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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta mp y ml inhabilitada

Empecé a vender en ml unos robux, que son como fichas para un juego de celular. Empecé a vender porque vi que otros también vendían. Ml me inhabilitó mi cuenta pq decía que no se podía vender ya que infrigua las normas. Mi respuesta era que porque otros podían vender y yo no....nunca tuve una respuesta. En ese momento se quedaron n con mi plata de mp. Y después de muchos meses la pude cobrar. El problema es que no puedo recuperar ninguna cuenta ni ml ni mp. En estos momentos la que más necesito es la de mp. Entiendo que son de la misma empresa ....pero son de diferentes utilidades, quisiera por favor, que alguien me ayude a solucionarlo.
muchas gracias

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Comentarios

  • Mati G

     

    Hola tenes que abrir un ticket con el soporte de ml. Ellos tienen qué habilitar tu cuenta de ml y no. Lo único seria que ya no vas a poder vender en la plataforma nunca ya qué intrigaste los tuc. Vas a poder usar todo lo demás normalmente . Espero te ayude

    16 de Setiembre a las 22:26 hs.

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    • ALEjandra G

       

      Ya le mandé un .mensaje al soporte pero siempre me contestan lo mismo

      20 de Setiembre a las 14:10 hs.

  • Mati G

     

    *Tienen que habilitar tu cuenta de ml y mp

    16 de Setiembre a las 22:27 hs.

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    • ALEjandra G

       

      No fue atendido mi reclamo

      20 de Setiembre a las 14:08 hs.

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