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Reclamo a Mercado Libre

Cierran reclamos sin escuchar a ambas partes

Vendi un cuadro con marco de madera y lienzo...todo desde el marco hasta las pintura hecho por mi. A pedido personalizado para el cliente... Me contacta el cliente diciendo que le llegó pero que el embalaje estaba roto...que no soporto el viaje... Por ende el cuadro estaba bastante mal como si le hubieran apoyado cosas encima. Embalado y con miles d carteles de fragil por si las dudas....
la clienta no debería haber agarrado el producto más bien realizado un reclamo al correono aceptar al go dañado ya desde el embalaje.
mercado libre no se hace cargo dice que esta en mediación y de la nada dice que ya está que la cliente va a devolver el producto y listo fin. (a ella le devuelven la plata y amigo me la sacan sin medir losncostosny tiempos del trabajo realizado y de llevarlo al correo que no es cerca eso menos.
encima si a ella le llegó mal imagínense ml como me va a llegar a mi. Más manoseado que antes.
de más esta decir que no tengo ni uj na calificación negativa en 11 años d usuario... Y reclamos menos...aún asi no tienen nada en cuenta.

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Comentarios

  • Mariana C

     

    Por que el paquete llego con. Embalaje roto. Debemos tener un seguro los vendedores. Por algo enviamos por correo Argentino.
    Y como se yo que el comprador no manipuló el producto. Y si le llego roto a mi entonces me va a llegar peor.

    28 de Diciembre a las 7:03 hs.

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