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Cancelar la compra y la devolucion del dinero

[Solucionado]

El dia 16-05 realice una compra donde el vendedor ofrecia entrega inmediata. El producto nunca me llego, los datos del vendedor son falsos ya que nunca los pude ubicar por tel. Segun el numero de envio el producto esta en camino desde el dia 17-05 lo cual nunca llego, pido que me cancelen la compra y me hagan la devolucion del dinero y no tengo solucion, los datos que tengo del correo es que es de Motonorte y ahi tampoco me puedo comunicar y verficar el envio. No me dan solucion, estoy esperando la devolucion del dinero ya que el producto no llego nunca.

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