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Reclamo a Mercado Libre

Cambie el equipo y olvide mi clave

Hola mi reclamo es muy sencillo pero no puedo solucionarlo de ninguna manera hice todos los pasos y no me permite . El problema es que cambie de equipo y como olvide mi clave no puedo avanzar sigo con el mismo numero y el mismo mail y no puedo comprar mas por favor quiero una solución rápida . Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marcelo, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    18 de Noviembre a las 16:14 hs.

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    • Trovato M

       

      No puedo seguir comprando por solo haber cambiado el equipo . buscare otro medio lamentable que sea por haber olvidado la clave

      22 de Noviembre a las 7:47 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Buenos días, gracias por contactarnos.

        Para cambiar el número de teléfono, tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

        Por último, selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

        Si no te aparece la opción, puedes ingresar desde aquí: bit.ly/2Xd1XfI

        Una vez que lo hagas, recibirás un e-mail con los pasos a seguir para recuperar el acceso a tu cuenta.

        Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

        22 de Noviembre a las 9:11 hs.

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