Reclamo a Mercado Libre
Cambié de equipo de cel .baje nuevamente mercado libre y no tengo nada en el historial de compra
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Cuenta mal cerrada
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades quisiera que me la habiliten por qué ustedes no tienen centro de devolución para el delivery
No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
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Hola, en este caso se debe a que creaste una nueva cuenta o ingresaste a una cuenta la cual no era la que usabas cotidianamente, ya que el historial no se borra.
Te pedimos que realices los pasos para ingresar a tu cuenta nuevamente, al momento de ingresar tu contraseña haz clic en "No sé mi clave" de esta forma te enviaremos el código de recuperación a tu celular, en caso de no tenerlo debes seleccionar "Cambié o perdí mi celular".
A continuación te enviaremos un e-mail, para que puedas acceder a tu cuenta con normalidad.
Luego desde Configuración > Seguridad, podrás cambiar el número de teléfono.
¡Saludos!
09 de Setiembre a las 21:55 hs.
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