Necesito recuperar mi cuenta
Mi problema es el siguiente.
le hicieron una venta a mi madre de 87 años vía telefónica.dandole un celular que luego no contestaron .llame a esa empresa y me dicen que ellos no hacen ventas telefónicas.
lo cierto que ella dió número de Tarjeta Oca
llamo a oca y me.dice que debo preguntar a ustedes porque fue hecho con mercado pago.
ella no recibió la compra.ya que la llamaron para decirle que no podía dar de baja y que le iban a traer el producto igual.
ella dijo que no lo recibiría
nunca llegaron
por favor les pido ayuda .ya que es una cuota de [números] pesos por doce meses
y no se. A dónde concurrir
ella estaba sola y yo sé que actuó sin consulta
agradezco su ayuda
ana maría ferretti
Mi problema es el siguiente.
le hicieron una venta a mi madre de 87 años vía telefónica.dandole un celular que luego no contestaron .llame a esa empresa y me dicen que ellos no hacen ventas telefónicas.
lo cierto que ella dió número de Tarjeta Oca
llamo a oca y me.dice que debo preguntar a ustedes porque fue hecho con mercado pago.
ella no recibió la compra.ya que la llamaron para decirle que no podía dar de baja y que le iban a traer el producto igual.
ella dijo que no lo recibiría
nunca llegaron
por favor les pido ayuda .ya que es una cuota de [números] pesos por doce meses
y no se. A dónde concurrir
ella estaba sola y yo sé que actuó sin consulta
agradezco su ayuda
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No he tenido notificación alguna de solución
27 de Mayo a las 9:05 hs.Supuestamente la cuenta ya ingreso a oca
Además no tengo como contactar con el teléfono de la empresa que le hizo la venta.ya que ese teléfono no contesta nunca
Gracias
Veré por otros medios .manera de hubicar bien a esta empresa y poder conectarme con ellos
Por el momento está todo en trámite .por defensa al consumidor
08 de Junio a las 18:06 hs.Esperando en unos días una respuesta
Muchas gracias por su preocupación
Se soluciono por medio de terceros
04 de Julio a las 20:27 hs.