Hola, mi situación es desesperante hace casi dos semanas me desactivaron mi cuenta, mejor dicho me la suspendieron. Y yo no encuentro explicación alguna. Yo ingrese la suma de 9000 a mi cuenta de mercado pago a través de un Rapipago es como si estuvieran esperando que ingreses dinero para congelarte la cuenta. Soy un laburante mas y necesito pagar mis deudas que no pude porque a la empresa en mención se le ocurrió, suspender mi cuenta. Lo cual me daña no solo por daños y perjuicios, ya que me impide pagar mis deudas por lo cual a mi me suben intereses de alto porte, y tratándome de delincuente o estafador diciendo que mi cuenta estaba siendo vista por movimientos sospechosos. Espero que se me pueda dar alguna solución no quisiera recurrir al defensa del consumidor. Ya que soy un trabajador y no tengo tiempo para hacerlo!
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Hola Joaquín.
06 de Febrero a las 14:22 hs.ResponderEn este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta": http://bit.ly/2CbrAVe
De esta forma te vamos a brindar información personalizada.
Te esperamos.
me mandan a un link normal, no solucione mi reclamo, necesito una ayuda en profundidad
09 de Febrero a las 19:36 hs.ResponderJoaquin, veo que nuestro sector especializado ya se contactó contigo para asesorarte respecto a tu cuenta.
11 de Febrero a las 9:24 hs.ResponderTe sugerimos ingresar a tu correo para ver nuestra respuesta.