El 26/01/[números] realice un pago a "empresa [números] mercado pago", el vendedor me envió un codigo, para abonar en rapipago/mercadopago. Luego de conseguir pasarle los datos de envio no contesta mis msj para pasarme el codigo de seguimiento. Era un reloj Samsung gear s3.
El 26/01/[números] realice un pago a "empresa [números] mercado pago", el vendedor me envió un codigo, para abonar en rapipago/mercadopago. Luego de conseguir pasarle los datos de envio no contesta mis msj para pasarme el codigo de seguimiento. Era un reloj Samsung gear s3.
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Hola Marcelo.
30 de Enero a las 0:45 hs.ResponderEn este caso puedes contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2EOZOBt
Solo debes completar los datos y detallar lo sucedido.
En caso de no ser necesario, puedes dejar las casillas en blanco.
Nuestro equipo recibirá tu consulta y te responderemos en la mayor brevedad posible
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
No recibi el producto tampoco el dinero.
14 de Febrero a las 7:12 hs.ResponderHola Marcelo, gracias por mantenernos al tanto de la situación.
14 de Febrero a las 9:05 hs.ResponderQueremos ayudarte, para que podamos hacerlo te pedimos que inicies un reclamo y para eso por favor que sigue estos pasos:
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Te espreramos.