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Liliana, tal como te comentamos nosotros no somos responsables de que una persona ajena a vos haya ingresado a tu cuenta ya que la responsable de cuidar tu información y tus datos sos vos.
06 de Agosto a las 12:14 hs.ResponderEn este caso no podemos hacernos responsables de acciones tomadas desde tu cuenta .
Lamentamos lo sucedido y en caso de que inicies acciones legales nuestros abogados asistirán a la audiencia correspondiente.
Saludos.
No solo que no solucionaron el reclamo, si no que también se lavan las manos como que la culpable le soy yo. Realmente es una vergüenza, es una empresa que cualquiera puede sacarte la plata y ellos no se hacen responsables.
08 de Agosto a las 7:43 hs.ResponderMercado Pago me estafó. Vaciaron la plata de mi cuenta y aun haciéndose cargo de la cantidad de llamadas que realicé a pocos segundos de haberme ocurrido el hecho, se lavan las manos y no se hacen responsables.
08 de Agosto a las 13:02 hs.ResponderAdvierto! NO ES UN SISTEMA SEGURO.
INSISTO EN QUE DEVUELVAN MI DINERO.
Jamás solucionaron mi reclamo.
21 de Agosto a las 15:39 hs.ResponderTodavía estoy esperando MI dinero.
Liliana, como te mencionamos anteriormente, no podemos tomar acciones sobre el dinero que se utiliza desde una cuenta personal.
22 de Agosto a las 11:54 hs.ResponderMercado Pago cuenta con la posibilidad de agregar factores de seguridad en tu cuenta para evitar el ingreso de terceros.
Al no tener cargados los factores lograron intervenir tu cuenta, y con eso no podemos tomar ningún acción.
Lamentamos que no sea la respuesta esperada, pero entiende que desde el equipo ofrecemos todas las medidas para que esto no suceda.
Por favor te pedimos que marques el reclamo como resuelto, y en caso de que lo consideres necesario avanzar por la vía legal.
Saludos Equipo Mercado Pago
USTEDES SON RESPONSABLES PORQUE MERCADO PAGO NOOOOOO ES SEGURO.
22 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderSIGNIFICA QUE CUALQUIER PERSONA PUEDE MANEJAR TU DINERO SIN CONSENTIMIENTO Y USTEDES NO SE HACEN CARGO!
SON DELINCUENTES!!!
No vuelvoba ver mas mi plata. Son lo mas hdp que hay
03 de Setiembre a las 7:50 hs.Responder