Tengo dinero retenido por un segundo pago pendiente de Netflix y cuando le cargue lo que faltaba no me lo desbloqueo para poder pagar netflix, entonces cancele la suscripción de netflix y todavía no me desbloquean el dinero
Tengo dinero retenido por un segundo pago pendiente de Netflix y cuando le cargue lo que faltaba no me lo desbloqueo para poder pagar netflix, entonces cancele la suscripción de netflix y todavía no me desbloquean el dinero
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Hola Gabriel,
22 de Noviembre a las 14:33 hs.ResponderSi el dinero se encuentra retenido, puede ser por un reclamo, contracargo u otros motivos. Podrás verlo en detalle desde la actividad de tu cuenta, en la sección "Dinero en cuenta" ingresa en "Ver detalle".
Podrás también encontrar información de tus movimientos desde "Informes".
¡Quedamos a tu disposición!
Hola! Mi dinero total alcanza para pagar netflix pero me tiene retenido una parte por "segundo pago pendiente" porque estuve sin megas y no accedí a mercado pago a tiempo para pagar netflix, cuando cargo para poder pagarlo, me doy con que parte de mi dinero esta retenido, el punto es, como hago para liberar mi dinero y así pagar netflix? Porque supongamos que el servicio cuesta 50, yo en la cuenta tenia 40 se me retuvo el dinero y al cargarle los 10 que faltan no se me descuentan los 50 totales porque 40 están retenidos. Cancele el servicio para ver si se liberaba y sigue retenido
22 de Noviembre a las 14:59 hs.ResponderGabriel, te contamos que dicho dinero se encuentra retenido debido a que utilizaste el dinero de tu cuenta para saldar una parte de la compra #**********.
22 de Noviembre a las 15:50 hs.ResponderPor esa razón, como elegiste realizar el pago con dos medios de pago, el dinero queda retenido hasta que se acredite el pago restante.
Dicho dinero quedará retenido durante 5 días hábiles.
Saludos.
Muchas gracias, espero esos 5 días así puede abonar, gracias!
22 de Noviembre a las 20:59 hs.