Mercado Pago

Recuperar el dinero de una compra que realicé y recibi el pedido

Compré un celular a través de la pagina www.celubots.com el día 09/01, el día siguiente realicé el pago en una sucursal de pago fácil por $[números], el comprobante de pago indica que el pago se hizo a traves de mercado pago . Ya han pasado varios días y no he recibido el producto, los vendedores luego de evadirme preguntas ya ni siquiera me responden. Hice varios reclamos en distintos lugares (omic, fiscalia, Pago Facil y todos coinciden que el responsable es Mercado Libre Realicé el pago confiando que la empresa mercado pago era seria y "cuidaba" mi dinero, asi que espero el reembolso

Compré un celular a través de la pagina www.celubots.com el día 09/01, el día siguiente realicé el pago en una sucursal de pago fácil por $[números], el comprobante de pago indica que el pago se hizo a traves de mercado pago . Ya han pasado varios días y no he recibido el producto, los vendedores luego de evadirme preguntas ya ni siquiera me responden. Hice varios reclamos en distintos lugares (omic, fiscalia, Pago Facil y todos coinciden que el responsable es Mercado Libre Realicé el pago confiando que la empresa mercado pago era seria y "cuidaba" mi dinero, asi que espero el reembolso

Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Hola, te vamos a pedir que ingreses a este link: bit.ly/1K7G7dQ, y selecciones la opción "Tengo un problema con un pago" para que puedas seleccionar el pago al que haces referencia y nosotros podamos ayudarte a ver qué ocurrió.

¡Te esperamos!

16 de Febrero a las 16:06 hs.Responder
Julieta E  Solución rechazada: 

No figura el pago que reclamo en mi cuenta, tengo el comprobante de pago pero no se a donde enviarlo para hacer el reclamo

16 de Febrero a las 16:24 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Julieta, es necesario que figure desde mercado Pago. En caso de no hacerlo, significa que tu pago fue externo a el servicio, desde el comprobante podrás verlo.

debes tener en cuenta que si el pago lo hiciste por fuera del sitio, nosotros no podemos tomar acciones sobre él; siempre recomendamos pagar la totalidad del pago a través de Mercado Pago de manera de que quede cubierto por nosotros.

16 de Febrero a las 16:47 hs.Responder
Julieta E 

Lo realicé en pagofacil y en el comprobante figura que fue a través de mercadopago

16 de Febrero a las 18:31 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Retiro de dinero de mercado p… jorge A

El 10 de abril entre las 10:52 y las 10.55 hs. Trasfirieron ar vía …

Mercado Pagoand… Gabriela S

Me entregaron x dac ruanas que no son lo que pedi son unos trapos que…

Quiero recuperar mi dinero Arévalo G

Hice una transferencia de mercado pago a personal <a href="/pay">+Pa…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas