Buenas tardes. Hice una compra de zapatillas el dia 29 de mayo de 2019 a la empresa murshop de rosario. Pague por medio de mercadopago en un Rapipago el dia 30/5. No recibi la mercaderia. Hice el reclamo a la empresa por email y hasta el dia de la fecha no obtuve respuesta alguna.
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cbu: 0140129103505302041292
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Cami, muchas gracias por escribirnos.
10 de Junio a las 16:39 hs.En este caso, entendemos que realizaste un pago de manera online con el e-mail que quieres asociar a tu cuenta, por este motivo que se crea una cuenta provisoria en Mercado Pago
Para iniciar un reclamo, debes terminar la registración con ese e-mail, para luego poder ingresar y seguir los pasos para que te asesoremos.
Para ello, debes ingresar aquí --> http://bit.ly/2FGkWrV escribir el e-mail y la opción crear cuenta.
Luego ingresa a la misma y sigue la ruta: http://bit.ly/2B1iqdA > Tengo un problema con un pago > Elige el pago > selecciona la opción que más se adapte a tu inconveniente.
¡Buen lunes!
Excelente! Llegaron en perfecto estado
13 de Julio a las 15:07 hs.