Sres de mercado pago: me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 20/02/2020 a la hora 17:49 hs realizamos a través de Rapipago una transferencia de pago a la empresa 652 mercado pago, con mi numero de dni 16515586, código de referencia 2431711157, tipo de dni 01, numero de dni 16515586, nº de operación 0189251582231785037- código de seguridad 15053fcc9c por un importe de $ 30.272 pesos.
tengo en mi poder el cupón con el que realice el pago que depositamos a la cuenta 652 mercado pago a nombre de angel bitanc. Mi reclamo es que nunca me llego la mercadería y he tratado de comunicarme varias veces y no tuve respuesta alguna.
investigando un poco encontré que ustedes informan que en la cuenta 652 existe una estafa. Ahora si realmente existe esa estafa porque ustedes recibieron el pago sobre rapipago y lo originaron de nuevo sobre esa cuenta 652 . Contactándome con el sr. Angel bitanc me entero de que le están utilizando su nombre sobre esa cuenta 652.
el reclamo es que ustedes son responsable de recibir una transferencia de rapipago y depositarla sobre la cuenta 652, en la cual existe una estafa.
por favor necesito una pronta y urgente respuesta, caso contrario me veré obligado a realizar acciones legales sobre esta cuenta.
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Hola buenos días, la verdad que no recibido ninguna solución, ya hice publico mi reclamo en su página per sigo sin poder resolver dicha situación, desearía poder hacerlo, si ustedes me podrían ayudar se los agradeseria mucho, saludos.
08 de Abril a las 20:07 hs.Responder