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El día miércoles 5 de diciembre de [números] pagué mi abono de Movistar de [números],97 $ por primera vez a través de mercado pago, el cual se acredito y me llegó el comprobante de pago, hasta ahí ningún problema.
ahora como no hubo ningún problema este viernes 5 de enero de [números] volví a pagar mi abono a través de mercado pago el cual nuevamente se acredito correctamente y me llegó el comprobante de pago, ahora el problema fue ayer martes 9 de enero que me informan de parte de movistar que los [números],97 $ que se había acreditado el 5 de diciembre se canceló ayer y el dinero no volvió a mi cuenta, y de parte de movistar y de mi banco ellos no cancelaron el pago. Lo cual solicito respuesta de parte de mercado pago, espero puedan ayudarme desde ya muchas gracias
El día miércoles 5 de diciembre de [números] pagué mi abono de Movistar de [números],97 $ por primera vez a través de mercado pago, el cual se acredito y me llegó el comprobante de pago, hasta ahí ningún problema.
ahora como no hubo ningún problema este viernes 5 de enero de [números] volví a pagar mi abono a través de mercado pago el cual nuevamente se acredito correctamente y me llegó el comprobante de pago, ahora el problema fue ayer martes 9 de enero que me informan de parte de movistar que los [números],97 $ que se había acreditado el 5 de diciembre se canceló ayer y el dinero no volvió a mi cuenta, y de parte de movistar y de mi banco ellos no cancelaron el pago. Lo cual solicito respuesta de parte de mercado pago, espero puedan ayudarme desde ya muchas gracias
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10 de Enero a las 17:41 hs.[email protected]
10 de Enero a las 17:43 hs.la devolucion del dinero o que me alcancen las partidas
10 de Enero a las 17:43 hs.por favor solucion a mi inconveniente
10 de Enero a las 17:44 hs.Hola Alan, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema en el día de hoy. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo. Saludos!
11 de Enero a las 16:29 hs.Consegui que Movistar me pase un correo al cual mande el comprobante de pago y me resolvieron el problema
15 de Enero a las 8:20 hs.Hola Alan!
22 de Enero a las 16:20 hs.Nos alegra saber que el problema fue resuelto, por favor no te olvides de confirmarlo marcando como "Solucionado".
A futuro no dudes en contactarnos desde nuestro Portal de Ayuda.
Saludos!