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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
19 de Marzo a las 16:30 hs.ResponderPrimero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
Es una vergüenza, por seguridad el Banco me bloqueó la tarjeta para evitar cuentas desconocidas, hasta el momento mercado pago no se hace cargo del gasto fantasma.
01 de Abril a las 7:25 hs.ResponderSi te contactaste, vamos a darte los pasos a seguir y darte información sobre este cargo que desconoces. ¡No tendrás problemas!
01 de Abril a las 9:50 hs.ResponderA qué número telefónico me conecto????
01 de Abril a las 20:37 hs.Hola aún no fue solucionado
16 de Abril a las 9:40 hs.Responder¡Hola María!
16 de Abril a las 22:10 hs.ResponderComo te indicamos anteriormente, podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
ellos te estarán asesorando
¡Buena Jornada!
Hola jamás mercado pago se hizo cargo de mí reclamo y ya pasó más de un año
14 de Junio a las 15:48 hs.Responder