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Hola [nombre], ¿cómo te encuentras?
15 de Enero a las 9:07 hs.ResponderPara poder verificar cuanto antes lo que sucedió, si estás segura de que ese pago que mencionas no lo realizaste desde una cuenta conocida o bien un amigo cercano, será necesario que se lo notifiques al banco cuanto antes, de esta forma dicha entidad nos notificará a nosotros para tomar las medidas correspondientes y ayudarte cuanto antes.
Dirígete al banco cuanto antes, que tengas lindo día.
Saludos, equipo de Mercado Pago.
Es que no figura la compra en mercado libre, pero si en mi resumen de tarjeta bajo su cuit 30-********-4 dirección arias **** el dia 11/01 como "gestoria"
15 de Enero a las 13:03 hs.ResponderNo recibi ningún contacto por parte de mercadopago explicando este fraude
19 de Enero a las 7:55 hs.Responder¡Hola!
19 de Enero a las 13:39 hs.ResponderGracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquíhttp://bit.ly/2ACytyp y nos detalles lo sucedido.
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.
Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.
Saludos.
Sigo esperando
30 de Enero a las 8:53 hs.ResponderSi ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta.
30 de Enero a las 10:00 hs.Responder¡Gracias por la paciencia!
Equipo de Mercado Pago
El mes pasado envie email a esa dirección debido a q no es la primera vez q pasa, y jamas me respondieron
30 de Enero a las 15:33 hs.Responder