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Hola mi reclamo es por hise una compra por un valor de $[números], el vendedor tuvo un problema y me devolvió ese dinero a mi cuenta de mercado pago, bueno después hise otra compra de $[números] y use la plata q tenia en mercado pago tendría q haberme quedado en mi cuenta $[números] ahora me fijo si esta ese dinero en mi cuenta y me encuentro con la sorpresa q mi cuenta esta en 0. Quisiera una explicación.
Hola mi reclamo es por hise una compra por un valor de $[números], el vendedor tuvo un problema y me devolvió ese dinero a mi cuenta de mercado pago, bueno después hise otra compra de $[números] y use la plata q tenia en mercado pago tendría q haberme quedado en mi cuenta $[números] ahora me fijo si esta ese dinero en mi cuenta y me encuentro con la sorpresa q mi cuenta esta en 0. Quisiera una explicación.
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Hola Walther,
14 de Enero a las 21:45 hs.ResponderEn este caso te solicitamos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago, y verifiques en informes los movimientos de tu cuenta, para comprobar lo que ha ocurrido con tu dinero. Allí podrás ver no solo los movimientos sino también los detalles de todas tus operaciones.
Saludos