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Cómo empresa, trabajamos con mercado pago para nuestras ventas. El día 27/10/[números] retire dinero de mi cuenta por cajero, se duplicó la extracción, cuando saque solo una vez dinero me debitaron dos veces la suma y el día de hoy 27/11 volvió a ocurrir lo mismony todavía no obtengo respuesta, ni me han reintegrado el dinero por niguno de los dos casos.
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Hola Juan Carlos, buenos días.
28 de Noviembre a las 10:18 hs.ResponderAnalizamos tu caso y vimos que, efectivamente, lo sucedido corresponde a un error del sitio. Desde ya mil disculpas.
Ya está reportado y estamos trabajando para normalizarlo cuanto antes; te confirmaremos vía e-mail cuando esté solucionado.
Saludos, Mercado Pago
El problema no está solucionado. Todavía estoy esperando que reintegren el dinero en mi cuenta de mercado pago, necesito la plata cuanto antes. Muchas gracias.
03 de Diciembre a las 6:58 hs.ResponderHola Juan, ¿como estás?
03 de Diciembre a las 17:51 hs.ResponderComprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si bien no puedo brindarte una fecha exacta, te aseguro que en breve se encontrará resuelto.
Saludos!