Buenas tardes... Mi reclamo a mercado pago nro. 994459442 que realice el 9 de mayo todavía no obtengo respuesta por parte de ustedes ni del vendedor. Solicito en forma urgente como esta mi denuncia. Mi número de teléfono es 0299154535805. Eseprado una respuesta favorable saludo atte.
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Buenas tardes, espero que estés bien.
15 de Mayo a las 14:45 hs.ResponderEn este caso nos contactamos para comentarte que vimos el reclamo que nos mencionas y te pedimos que sigas los plazos que se indican en el mismo.
Desde le reclamo podrán ayudarte a resolver el inconveniente, toda duda que tengas, te pedimos que las consultes a través de contacto iniciado.
Te mando saludos,
Buenas... en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito me viene reflejado la operación de la compra que hice con ese comercio donde me estafaron. Ahora bien que tengo que hacer para poder hablar con algún responsable de Mercado Pagó? Nesecito solucionar el problema. Realmente estoy preocupado. Gracias.
30 de Mayo a las 9:45 hs.ResponderBuenas... me refleja la operación del comercio donde m e estafaron.. nesecito solución al problema. Gracias
30 de Mayo a las 9:48 hs.ResponderHola Juan! El día 30/05 te respondimos y te confirmamos que hicimos la devolución del pago. Te pedimos por favor revisar la respuesta del reclamo Nro. ********* . Saludos!
31 de Mayo a las 15:28 hs.ResponderMe dicen que ustedes que esta solucionado el problema pero no especifican donde... que solución me dieron... nesecito me llamen a mi teléfono ****-********* o ****-*******. Por favor solucionen mi reclamo se los pido Por favor.
31 de Mayo a las 20:05 hs.ResponderHola Juan,
04 de Junio a las 17:18 hs.ResponderComo comentamos, nos contactamos por correo confirmando que alrededor del día 18 de Junio podrás ver el reintegro en tu tarjeta.
Esto es debido a que cada entidad maneja sus propios plazos a partir que nosotros solicitamos la anulación.
Ante cualquier duda, es fundamental que respondas vía e-mail para dar un correcto seguimiento a la consulta.
Saludos,
Estoy en una situación de angustia por o o que me está pasando... ya me descontaron dos cuotas de esa compra que hice y me lo descuentan todo los meses y nada de solucionarse... pueden ver si me pueden reintegrar mi dinero o depositarmelo a m i cuenta? Nesecito solucionar el problema. Por favor
15 de Junio a las 19:33 hs.ResponderTengo un reclamo nro: **********- por una compra de calefactor por el cual se medesconto el precio del mismo en mi cuenta del banco y no tengo respuesta de uds. y del vendedor.
01 de Junio a las 11:01 hs.Responderpor favor necesito una solucion rapida