Me robaron son unos l*****es
Hola.el dia sabado mientras estaba trabajando,mi celular sufrio un accidente,al caerse se ropio.ahi como siempre tenia la cuenta de mercado pago abierta.con un saldo de alrededor de [números] pesos..los cuales no me figuran mas..saque el chip del celular roto.lo puse en el nuevo ingresando con mi mail y contraseña..a mercado pago..pero me dice q mi dinero disponible es $0 ..es como q recien empiezo con mercado libre.osea no sale ninguna de las ventas relizadas ni las compras .figura todo en 0 .me gustaria poder repuperar la plata en la cuenta
Hola.el dia sabado mientras estaba trabajando,mi celular sufrio un accidente,al caerse se ropio.ahi como siempre tenia la cuenta de mercado pago abierta.con un saldo de alrededor de [números] pesos..los cuales no me figuran mas..saque el chip del celular roto.lo puse en el nuevo ingresando con mi mail y contraseña..a mercado pago..pero me dice q mi dinero disponible es $0 ..es como q recien empiezo con mercado libre.osea no sale ninguna de las ventas relizadas ni las compras .figura todo en 0 .me gustaria poder repuperar la plata en la cuenta
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Hola Luis,
29 de Noviembre a las 0:24 hs.ResponderDesde la cuenta de Mercado Pago que nos envías, verificamos que inicialmente tenía un saldo de $ 2,***.99 y luego fue usado en el pago por "Placard 5 Puertas 2 Cajones". La fecha del pago, corresponde al 12/11.
Por eso en este momento, la cuenta quedo en $0.
En caso que se trate de otra cuenta, necesitamos que nos confirmes para entender mejor lo que ocurre.
Saludos,
Equipo de Mercado Libre.
El placar fue abonado con la tarjeta de credito visa.solo q no esta a mi nombre.porque en el momento q se efectuo la compra del placar yo no contaba con saldo en mercado pago..si hace falta tengo el resumen de la tarjeta de la cual con fecha y hora figura el pago del placar.
29 de Noviembre a las 0:32 hs.ResponderHola buen dia .si fue como ustedes dicen q la plata se desconto por la compra de un placar..porque lo cobraron con la tarjeta visa el dia 12/11/****..desde esa fecha hasta el sabado .nunca se habia descontado el placar..cuando cierro la seción por rotura del telefono y vuelvo a entrar ..me aparece el descuento de un placar.q compre hace dos semanas atras..(SI LA COMPRA FUE EFECTUADA.NECESITARIA Q ME PASEN EL NUMERO DE TRANCCIÓN)asi hago el reclamo correspondiente..gracias
29 de Noviembre a las 8:55 hs.Responder