Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 26%
Reclamos resueltos: 8249
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Mercado Pago

Recarga no realizada

Realize un recarga telcel de 100 el dia 23 de agosto del presente año, y en mi estado de cuenta aparece el descuento de 100 pesos por mercado pago, pero la recarga nunca me llego

Realize un recarga telcel de 100 el dia 23 de agosto del presente año, y en mi estado de cuenta aparece el descuento de 100 pesos por mercado pago, pero la recarga nunca me llego
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Julissa,

Desde la cuenta registrada con este e-mail que nos proporcionas no existen recargas realizadas.

Es muy importante que ingreses a la cuenta de Mercado Pago desde la cual realizaste la recarga y chequees el estado del pago, si se encuentra acreditado q

26 de Agosto a las 9:48 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Si se encuentra acreditado quiere decir que desde aquí se aprobó, y debes comunicarte con la empresa telefónica para indicarles que no te ha entrado al recarga.

En caso que no figure acreditado, podrás obtener ayuda desde los 3 puntitos, opción "Tengo un problema".

¡Buen lunes!
Mercado Pago

26 de Agosto a las 9:49 hs.Responder
Alondra J 

buen dia, ya me hicieron la devolucion de los *** pesos a mi cuenta gracias.

27 de Agosto a las 17:34 hs.Responder

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