Me robaron son unos l*****es
Compre una máquina profesional de cortar pelo y tenía q llegar el 8 de noviembre y todavía no llegó y no me saben decir si lo enviaron o que pasó. Quiero cancelar la compra y no me deja.
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¡Hola Gonza!
30 de Noviembre a las 8:56 hs.ResponderNos figura que tu envío fue entregado el 13/11.
Por favor verifica si lo recibió algún familiar en tu domicilio o alguien de confianza.
En caso que verifiques que nadie recibió tu paquete, puedes iniciar un reclamo desde el detalle de la compra en los 3 puntitos con la opción "Tengo un problema" para informarle a nuestro sector especializado lo que sucede.
¡Buen viernes!
Equipo de Mercado Pago.
Hola no, no recibimos el producto. si cuando hago el reclamo me pone que" tu producto está por salir, lo tenemos en el centro de distribución y te vamos a avisar apenas este en camino" y no me deja hacer nada más
30 de Noviembre a las 10:51 hs.Responderel número de seguimiento que me dieron, cuando llamo al correo para que lo ubiquen me dicen que es incorrecto
30 de Noviembre a las 18:59 hs.ResponderHola, todavía no tengo una solución, ni me llegó ni me cancelaron la compra
04 de Diciembre a las 7:12 hs.ResponderHola Gonzalo para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link Https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
04 de Diciembre a las 12:36 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Libre/Pago.
Hola eso ya lo hice y me sigue poniendo lo mismo" tu producto está por salir, lo tenemos en el centro de distribución y te vamos a avisar apenas este en camino" y no me deja hacer nada más y ya me cobraron la primer cuota y no lo tengo. cualquier cosa que puedan ayudar se lo agradezco
09 de Diciembre a las 11:10 hs.Responderhola, se comunicaron conmigo pero todavía no se solucionó
15 de Diciembre a las 19:47 hs.Responderno puedo hacer el reclamo formal
02 de Enero a las 12:13 hs.Responder