Mercado Pago

Problemas con un pago a través de mercado pago

En el día de ayer a través del cajero automático mediante la caja de ahorros de mi novia hicimos un pago a través de la opción pagar servicios con mercado pago, con el fin de abonar a <a href="/flybondi">Flybondi</a> el pago de un vuelo desde el palomar (buenos aires) hasta corrientes. Realizamos la operación con el código numérico que nos indicó la empresa para el pago, resultando todo correctamente, posterior a esto esperamos que llegara el mail de confirmación ya que la acreditación era inmediata, luego y hasta el día de hoy no se obtiene confirmación por lo que me apersona al banco emisor de la caja de ahorros a los fines de que me indiquen el destino del dinero para poder reclamar a flybondi sin poder precisar el destino del dinero, por ello llamo telefónicamente a flybondi indicando lo sucedido por lo que me dicen que la reserva estaba hecha pero pendiente de pago, hecho este que demuestra que el dinero nunca llegó a sus cuentas, pero de igual manera me extenderían el día de pago. Intente comunicarme por todos los medios habilitados de mercado pago para el reclamo directo y no tengo respuesta aún.