Realice una compra la cual mercado pago me rechazo por que al momento de llegar un mail de confirmacion de compra no lp vi a tiempo, volvi a realizar la compra y por "problemas de seguridad" la compra se cancelo, pero aun asi desde Mastercard me informan que los pagos fueron realizados. Como reclamo esto? por que mastercard me lo va a cobrar pero no compre nada.
Realice una compra la cual mercado pago me rechazo por que al momento de llegar un mail de confirmacion de compra no lp vi a tiempo, volvi a realizar la compra y por "problemas de seguridad" la compra se cancelo, pero aun asi desde Mastercard me informan que los pagos fueron realizados. Como reclamo esto? por que mastercard me lo va a cobrar pero no compre nada.
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Hola Pablo, gracias por contactarnos.
14 de Julio a las 17:46 hs.ResponderTen presente que si ves el pago como “Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por eso solo es necesario que aguardes.
Saludos.