Ayer me pagaron [números] pesos con tarjeta de credito en 12 cuotas. El comprador realizo la anulacion de la compra, pusimos para devolver el dinero, nos salto notificacion que nos mandaban un mensaje a Facebook pero no llego! como puedo hacer para que el mensaje llegue? desde computadora mercado pago no me deja ingresar (ya que la cuenta la abrimos con facebook) a la hora de poner la contraseña dice que es erronea!
Ayer me pagaron [números] pesos con tarjeta de credito en 12 cuotas. El comprador realizo la anulacion de la compra, pusimos para devolver el dinero, nos salto notificacion que nos mandaban un mensaje a Facebook pero no llego! como puedo hacer para que el mensaje llegue? desde computadora mercado pago no me deja ingresar (ya que la cuenta la abrimos con facebook) a la hora de poner la contraseña dice que es erronea!
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Muchas gracias por los datos que nos brindas
04 de Noviembre a las 8:50 hs.ResponderTe pedimos verificar desde tu cuenta de Mercado Pago, o desde tu e-mail donde siempre notificamos por los movimientos de dinero.
Saludos.
No puedo entrar al email ya que dice que es inexistente!
08 de Noviembre a las 21:28 hs.ResponderCarolina, verifica estar ingresando con el email correcto.
09 de Noviembre a las 14:22 hs.ResponderTen presente que si creaste tu cuenta asociando Facebook, el email de registro de tu cuenta es el mismo que el de Facebook.
Para confirmar el email, te aconsejamos entrar a tu cuenta de Facebook y sacar el correo desde allí. ¡Saludos!