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Hola, ¿cómo estás?
11 de Diciembre a las 1:11 hs.ResponderElevamos tu caso a nuestro sector especializado y luego de analizar lo sucedido te contactaremos por e-mail.
Agradecemos tu paciencia Fanny.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
No me devolvieron la plata ni me trajeron lo que pedi ni hubo una solucion
15 de Diciembre a las 7:11 hs.ResponderNi me han devuelto la plata , no hay donde ir a reclamar , no atienden el telefono qur supuestamente hay uno y te atiende la contestadora , la verdad si asi es cuando compro un posnet de mercado pago no me quiero imaginar si lo tuviera y estaria facturando se quedan con el dinero chorros
26 de Diciembre a las 12:17 hs.ResponderHola Fanny
26 de Diciembre a las 21:52 hs.ResponderVerificamos que aún el sector encargado se encuentra trabajando en solucionar el error que presentas.
Lamentamos mucho la demora de este proceso esto se debe por el alto volumen de consultas. Te damos la tranquilidad de que se comunicaran contigo vía e-mail, ni bien tengan algún resultado, desde el sector encargado. Puedes continuar tu contacto sobre tu consulta desde allí. De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.
Saludos.
Que me envíen un email o donde contactarlos porque no tengo solución y ya va hacer 1 mes !!!!
26 de Diciembre a las 22:02 hs.ResponderEstoy súper cansada re podrida ya van hacer 2 meses que no tengo el Posnet
10 de Enero a las 11:55 hs.ResponderPara poder revisar tu caso en detalle y ver el motivo de esto, necesitamos que nos contactes directamente a través de nuestro Portal de ayuda.
10 de Enero a las 13:28 hs.ResponderPuedes hacerlo ingresando aquí y seleccionando "Contáctanos": bit.ly/2PXGkM5
¡Esperamos tu contacto!