Buenos dias . Tenia la aplicacion en el telefono la movi a la tarjeta de memoria y lo reinicie de fabrica porque no me funcionaba bien las aplicaciones. Volvi a poner la tarjeta de memoria y ya no estaba la cuenta ni el dinero solo la aplicacion. Querria saber si con mid datos puedo recuperar el dinero que estaba en la aplicacion y que todavia no la tranferi a ninguna cuenta para extraerla. Gracias !!!
Buenos dias . Tenia la aplicacion en el telefono la movi a la tarjeta de memoria y lo reinicie de fabrica porque no me funcionaba bien las aplicaciones. Volvi a poner la tarjeta de memoria y ya no estaba la cuenta ni el dinero solo la aplicacion. Querria saber si con mid datos puedo recuperar el dinero que estaba en la aplicacion y que todavia no la tranferi a ninguna cuenta para extraerla. Gracias !!!
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Hola Carolina, debes tener presente que el dinero no desapareció de tu cuenta.
22 de Abril a las 13:20 hs.ResponderYa que lo que sucedió es que simplemente se cerró la sesión que tenías iniciada en tu celular. Por lo que si actualmente ingresaste a la app y ves que no tienes dinero, lo que sucede es que ingresaste a una nueva cuenta.
Actualmente puedes ingresar nuevamente utilizando el e-mail que nos brindaste o también puedes hacerlo desde una PC.
Ten la seguridad de que cuando ingreses a tu cuenta podrás ver el dinero que tenías.
Quedamos a las órdenes.
Hola Carolina, debes tener presente que el dinero no desapareció de tu cuenta.
22 de Abril a las 13:20 hs.ResponderYa que lo que sucedió es que simplemente se cerró la sesión que tenías iniciada en tu celular. Por lo que si actualmente ingresaste a la app y ves que no tienes dinero, lo que sucede es que ingresaste a una nueva cuenta.
Actualmente puedes ingresar nuevamente utilizando el e-mail que nos brindaste o también puedes hacerlo desde una PC.
Ten la seguridad de que cuando ingreses a tu cuenta podrás ver el dinero que tenías.
Quedamos a las órdenes.
Muchisimas gracias ! Ya volvi a ingresar . Muy amable que tenga buen dia
22 de Abril a las 14:04 hs.ResponderMe sucedio algo parecido, tuve que reiniciar el celular donde tengo la app y al abrir nuevamente la misma el dinero no estaba. Resulta que cuando habilite el servicio el mismo me creo una cuenta fantasma y nunca supe cual es. Ahora, pregunto, podre recuperar mi dinero con el dni y otros datos? Arreglaran estos problemas? Anteriormente ya les envie sobre la cuenta fantasma y no se dignaron a contestar.!
13 de Julio a las 18:18 hs.Responder