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¡Hola! Verifica que el pago en tu cuenta de Mercado Pago se haya acreditado correctamente.
17 de Diciembre a las 8:09 hs.ResponderDe ser así, deberás iniciar un reclamo en el sitio. Ten presente que el plazo para hacerlo es de 60 días.
Para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.
¡Te esperamos!
No le llego el pago pero el problema es con mercado pago
31 de Diciembre a las 8:26 hs.ResponderHola, puedes verificar el estado del pago desde tu cuenta de Mercado Pago.
02 de Enero a las 23:34 hs.ResponderSi el mismo figura "pendiente", desde el portal de ayuda seleccionando la opción: "Tengo un problema con un pago" > (Elige el pago) > “Ya pagué, pero no está acreditado, ¿porqué?”·
Te comunicarás con nuestro equipo especializado y te ayudaremos.
Saludos.
Todavía no me dan el alta
16 de Enero a las 15:24 hs.Responder