Mercado Pago

Pago generado dos veces

Compre un auricular a traves de mp supuestamente no iba a llegar y me devolvían el dinero. El auricular llegó perfectamente y el vendedor como también habia recibido me reclamo justamente el dinero. Me genero un nuevo link lo pague y cuando viene mi resumen de American Express lo veo cobrado doble. El vendedor por el contrario no recibio el dinero. Trate de ayudarlo ofreciendolo mi foto de la compra y de mi resumen de tarjeta. Ahora me llega un mail que por haber desconocido la compra tengo que contactarme con ellos y al querer hacerlo a traves del propio mail que me envian me aparece la leyenda “oh lo siento la conexion no puede establecerse” sino lo resuelves antes del 17 no podras usar mas tu cuenta. La verdad es siniestro que me cobren dos veces a mi, el vendedor no reciba su dinero y al reclamar a el no se lo paguen y a mi me bloqueen. Espero me indiquen manera correcta de que van a solucionar este problema.
marina bortolot
dni 24.[números].[números]
11-5-[números]-[números]