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Hola Ana, si te referis a la tarjeta de crédito deberás contactarte con Banco Patagonia desde el teléfono ****-***-****, de lunes a viernes de 10 a 19 hs.
09 de Noviembre a las 14:37 hs.ResponderSi haces referencia a la tarjeta prepaga te sugiero ingresar al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/La-perd--o-me-la-robaron_****
Saludos,
Equipo de Mercado Pago