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Solicite la tarjeta de mercado pago y el correo jamás me dejo el aviso de visita . Al llegar la notificación ppr correo que tenía la tarjeta ya la habían devuelto .. Paso el tiempo y fui a sucursal de Banco Patagonia y me dijeron que iban a intentar reactivar la tarjeta firme una planilla y se ve que me encajaron algo que yo no estaba pidiendo a los días me enviaron la tarjeta visa del banco hasta ahí malísimos.. Fui con todo para reclamar, se destruye la tarjeta y hacen una solicitud de la tarjeta mercadopago de nuevo .. 20/11 llamo al [números]... Y me comenta que hay una solicitud
del día viernes que llamará el jueves llamo 22/11/[números] para saber si esa solicitud está encaminada y me dicen que no se puede reactivar una tarjeta por baja que no hay nada solicitado ... No sé cuáles serían los pasos a seguir para obtener la tarjeta ahora
Solicite la tarjeta de mercado pago y el correo jamás me dejo el aviso de visita . Al llegar la notificación ppr correo que tenía la tarjeta ya la habían devuelto .. Paso el tiempo y fui a sucursal de Banco Patagonia y me dijeron que iban a intentar reactivar la tarjeta firme una planilla y se ve que me encajaron algo que yo no estaba pidiendo a los días me enviaron la tarjeta visa del banco hasta ahí malísimos.. Fui con todo para reclamar, se destruye la tarjeta y hacen una solicitud de la tarjeta mercadopago de nuevo .. 20/11 llamo al [números]... Y me comenta que hay una solicitud
del día viernes que llamará el jueves llamo 22/11/[números] para saber si esa solicitud está encaminada y me dicen que no se puede reactivar una tarjeta por baja que no hay nada solicitado ... No sé cuáles serían los pasos a seguir para obtener la tarjeta ahora
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Hola Federico, buen jueves.
22 de Noviembre a las 15:15 hs.ResponderEsperamos comprendas que la Tarjeta Mercado Pago Banco Patagonia es gestionada de forma directa por el banco. Por ese motivo, es necesario que te acerques al banco, o los contactes telefónicamente, para que puedan realizar el rastreo de la misma y asesorarte sobre su envío, dado que es el banco quien la emite y no Mercado Pago.
Recordá que la tarjeta puede tardar hasta 15 días hábiles en llegarte. De todas formas, puedes contactar a Banco Patagonia desde el ****-***-****.
Quedamos a tu disposición.
Se comunicaron y me dijeron que la tarjeta la pidieron y que espere 15 días hábiles a partir del jueves 22 de noviembre pasaron los días nada..
23 de Diciembre a las 10:42 hs.ResponderPara verificar esta demora, te invitamos a realizar tu consulta desde nuestro portal de ayuda, siguiendo la ruta: Ayuda > Tarjeta prepaga > Tengo un problema > Con mi tarjeta prepaga > No recibí la tarjeta.
23 de Diciembre a las 20:38 hs.ResponderPuedes acceder haciendo clic acá
el tema aca es mercadolibre y banco patagonia no hay acuerdos entre ellos ... por ejemplo y es lo que me esta pasando es que mercadolibre te dicen que podes rastrear la tarjeta por la web hago la consulta y " ( me dice ups vuelva a intentarlo )" se comunican con vos y me dan el **** del banco patagonia para que haga el reclamo . llamas al ese telefono y te dicen que hay que pedir la tarjeta en mercadolibre por que no hay nada solicitado con mi nombre !...
04 de Enero a las 8:18 hs.ResponderFede, sucede que desde aquí no gestionamos datos de la tarjeta es necesario que para poder ayudarte te contactes directamente con la entidad bancaria.
04 de Enero a las 15:02 hs.ResponderPuedes obtener los medios de contacto del Banco Patagonia desde su página web > http://www.bancopatagonia.com/canales-de-atencion/index.php
imposible me dicen que tengo que pedirla de nuevo por la pagina .. lo hice y sigue el mismo camino todo ! ...
18 de Enero a las 10:17 hs.ResponderFede,
18 de Enero a las 12:26 hs.ResponderPara poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.
Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.
¡Te esperamos!