El día jueves 29 de junio, cerré mi sesión, y al querer volver a ingresar me pide correo y me dice que mi clave caducó, y me dicen que me enviaran un código ya sea vía sms, whatsapp o correo, la solicito me llega dicha clave la ingreso y me sale una leyenda que dice "usaremos el reconocimiento fascial para confirmar que la cuenta te pertenece" realizó los pasos a seguir y me termina saliendo "por favor, intenta con otro método de verificación (lo sentimos tuvimos un problema con el reconocimiento fascial)" a lo que me sale una opción q dice -verificar de otra forma- le doy clic me apar ce otra leyenda q dice "alcanzaste el límite de intentos, vuelve a intentarlo más tarde" y así por la tarde noche de ese jueves, pude vía whatsapp comentarle dicha situación a un operador de mercado pago... Dándome algunas sugerencias.
posteriormente espere hasta el día de hoy sábado 1 de julio e ingresé como me había sugerido el operar de mercado pago y la problematica persiste, es preocupante que no puedo conseguir un número para llamar o una dirección para que me resuelvan dicha situación.
El día jueves 29 de junio, cerré mi sesión, y al querer volver a ingresar me pide correo y me dice que mi clave caducó, y me dicen que me enviaran un código ya sea vía sms, whatsapp o correo, la solicito me llega dicha clave la ingreso y me sale una leyenda que dice "usaremos el reconocimiento fascial para confirmar que la cuenta te pertenece" realizó los pasos a seguir y me termina saliendo "por favor, intenta con otro método de verificación (lo sentimos tuvimos un problema con el reconocimiento fascial)" a lo que me sale una opción q dice -verificar de otra forma- le doy clic me apar ce otra leyenda q dice "alcanzaste el límite de intentos, vuelve a intentarlo más tarde" y así por la tarde noche de ese jueves, pude vía whatsapp comentarle dicha situación a un operador de mercado pago... Dándome algunas sugerencias.
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Buena
01 de Agosto a las 5:05 hs.