Buenas tardes yo tengo una cuenta en mercado pago .me robaron mi celular y tengo otro numero cuando quiero ingresar a mi cuenta de mercado pago me pide que ingrese usuario y contraseña (la cual olvide) hice muchos intentos desde todos lados y no consigo recuperar mi cuenta.ya que me.piden que reciba eb mi nunero anterior los datos.para recuperar la cuenta y ya no tengo ese numero ...me derivan a Mercado Libre y nunca aparece la ipcion para recuperarla .ya pasaron mas 20 dias y no logro rescatar el dinero que tengo en mi cuenta.nadie atiende en ni gun calla center ni email ni nada. Me desespera esta situacion .alguien puede darme una mano?gracias
Buenas tardes yo tengo una cuenta en mercado pago .me robaron mi celular y tengo otro numero cuando quiero ingresar a mi cuenta de mercado pago me pide que ingrese usuario y contraseña (la cual olvide) hice muchos intentos desde todos lados y no consigo recuperar mi cuenta.ya que me.piden que reciba eb mi nunero anterior los datos.para recuperar la cuenta y ya no tengo ese numero ...me derivan a Mercado Libre y nunca aparece la ipcion para recuperarla .ya pasaron mas 20 dias y no logro rescatar el dinero que tengo en mi cuenta.nadie atiende en ni gun calla center ni email ni nada. Me desespera esta situacion .alguien puede darme una mano?gracias
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17 de Setiembre a las 13:05 hs.ResponderPara cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
Buenas tardes la opcion que mercado pago indica no existe solo dice YA NO TENGO MAS ESTE NUMERO
17 de Setiembre a las 17:59 hs.ResponderEl email jamas lo recibi
17 de Setiembre a las 18:00 hs.ResponderMercado pago se quedo con $**** en mi cuenta . El cliente quierr su dinero y yo no puedo ingresar a mi cuenta debidamente. Yo ya doy x perdida la misma ya que tiene mas de **** reclamos por estafa.
02 de Octubre a las 7:26 hs.ResponderDebora, debes seleccionar la opción "Ya no tengo más este numero", de esta forma te enviaremos un código a tu celular para recuperar el acceso a tu cuenta.
02 de Octubre a las 21:41 hs.ResponderSaludos.