Hice una compra el 27 de mayo y aun no recibi mi producto , la empresa no solo no me responde sino que me bloqueo de Instagram , lugar donde los contacte,
primero me informaron que oca se contactaria para darme el numero de envio , luego directamente ignoraban mis consultas , solicito alguna solucion para recuperar mi dinero o recibir mi producto
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Hola Yamila, en algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.
11 de Junio a las 11:48 hs.ResponderSi tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.