Hola, el día 31/05/2019 hice un pago de un equipo celular mediante mercado pago, la plata fue depositada en un Rapipago en efectivo. El vendedor no me contesta, no realizó el envio, me acerqué al Correo Argentino pero sólo pueden decirme algo con el número de seguimiento el cual el vendedor nunca me lo pasó. Quisiera que me puedan ayudar, ya que es mucha plata la que se depositó. Muchas gracias
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Buenos días,
11 de Junio a las 11:48 hs.ResponderTe sugerimos iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
Nadie de mercado pago se comunico conmigo para solucionar el problema. Espero puedan hacerlo lo mas rapido posible
16 de Junio a las 4:21 hs.ResponderWillians, para que podamos ayudarte es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio por esa operación.
16 de Junio a las 21:42 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo" o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.
Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!