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El dia 11/01/[números] realize el pago de una notebook cx a Necxus y me cobraron por mercado pago con envio gratis, el problema fue que nunca me mandaron mi compra, a lo cual abro un reclamo por mercado pago y me lo cierra por que dicen que detectaron irregularidades en mi cuenta. Pero como me van a dar por cerrado el caso si hasta en el sistema de mercado pago me figura el envio como pendiente!!!!???. No puedo resolver mi problema ya que el vendedor tampoco me responde. Necesito solucionar este problema.
El dia 11/01/[números] realize el pago de una notebook cx a Necxus y me cobraron por mercado pago con envio gratis, el problema fue que nunca me mandaron mi compra, a lo cual abro un reclamo por mercado pago y me lo cierra por que dicen que detectaron irregularidades en mi cuenta. Pero como me van a dar por cerrado el caso si hasta en el sistema de mercado pago me figura el envio como pendiente!!!!???. No puedo resolver mi problema ya que el vendedor tampoco me responde. Necesito solucionar este problema.
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Juan ¿cómo estás?
21 de Febrero a las 8:48 hs.ResponderSi tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/2SioRz
Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información. También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.
¡Que tengas un lindo día! :)