Hice lá devolucion de un producto y en la página figura que el pago fue devuelto pero no me figura nada en mi cuenta.
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Muchas gracias por acercarnos tu consulta.
05 de Junio a las 16:40 hs.ResponderSi al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.
Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.
Si el plazo que aparecia era hasta el 14 de Mayo, luego se actualiza hasta el 05 de Junio. Pague con tarjeta de débito y no, no me aparece lá opcion de contactar com ustedes.
05 de Junio a las 16:51 hs.Responder