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Hola.
07 de Abril a las 21:11 hs.ResponderSi desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Lo que ocurre es que al realizarse un pago y no concretarse el mismo queda en un estado de "Reserva" y pasado algunos días el monto quedará disponible nuevamente.
Si vuelves a realizar la compra y esto ocurre nuevamente te aconsejamos verificar los datos de tu tarjeta y corroborar con tu banco que todo esté en orden.
También te aconsejamos utilizar otro medio de pago.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
Ok si creo que no me conviene hacer compra con esa tarjeta ...pero quiero saber si en vez de devolver el dinero podria usar para realizar otra compra
08 de Abril a las 16:21 hs.ResponderTodavia no me devuelven la plata ...
12 de Abril a las 15:03 hs.ResponderAyer hice una compra y me rechazaron esa si volvio pero la del mes pasado todavia no son dos pagos de 1.*** ....3 mil en total
Ivana, te recomendamos contactarte directamente con tu entidad crediticia (Visa, Master..) para que puedan brindarte más información.
12 de Abril a las 16:03 hs.Responder¡Esperamos que tengas un bonito día!