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Soy cliente de mercado pago. Ayer genere dos botones de pago con cargo de envío (por Mercadoenvio y no puedo imprimir las etiquetas!!! no hay forma de comunicarse con mercadopago para inciar un reclamo??? figura: imprimir la etiqueta y acercar a oca dentro de las 24hs y no puedo imprimir la etiqueta y no hay un telefono o un mail para comunicarse. Parece un servicio del tercer mundo!!!
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Hola Karina,
01 de Agosto a las 22:29 hs.ResponderTe contamos que algunas veces las etiquetas son revisadas de forma aleatoria por nuestro sector especializado en envíos como medida de seguridad de rutina del sitio, y pueden tardar hasta un plazo de 2 días hábiles para autorizarla y que quede disponible para imprimir.
Si pasa esto queremos darte la tranquilidad de que no afectará tu re****ción ya que entendemos que no es tu demora.
En el caso de que el inconveniente para imprimir la etiqueta sea otro, te pedimos que por favor nos detalles de qué se trata y por qué no puedes imprimirla para que podamos ayudarte.
¡Saludos!