Mercado Pago

No me acreditaron el depósito en mercadopago

Me mandaron un e-mail diciendo que el dinero nunca imgresó a Mercadopago y que me comunique con mi banco... yo ya me había comunicado con mi banco antes y me dijeron que el dinero habían debitado y transferido a mi cuenta de mercadopago. Por eso lo tenía descontado en mi cuenta. Ahora no se como seguir... son $10 mil que necesito para pagar cuentas. Y ninguna de las 2 partes se hace cargo pero mi dinero mo está

No es suficiente con el número de operación y comprobante. Me piden el COELSA ID del Banco. Yo no puedo ir hasta la sucursal y el *** no me da. Mercadopago no informa cuando no funciona el servicio de ingreso de dinero y ahora dicen que jamás llegó a la cuenta esa transferencia. Todo el tiempo perdido en el reclamo y ahora gato de ir al banco para pedir ese código ellos no lo consideran

Tengo que ir personalmente al banco para pedir un código. Yo vivo lejos y además de un bebé tengo otra nena que atender. No tengo todo el tiempo para trasladarme al banco. Mercadopago no se hizo cargo de ninguna de las dos transferencias realizadas en total son 17 mil. Un horror las justificaciones que ellos me daban